2023年很多人吐槽亚马逊难做,站内广告越来越贵,出一单广告费比销售额还高。
想尝试站外流量,可是免费的站外流量短期很难带来很好的效果,站外的付费流量又太贵了,甚至有的品ROI连1都难以达到。
总而言之,流量越来越贵,但是有一个免费的流量入口却可能被卖家忽视,那就是Amazon Post。商家利用好Amazon Post,可以为店铺积累更多新粉丝,带来更多流量和销量
根据亚马逊内部数据,与帖子互动的购物者最终执行的品牌搜索量增加了 45%。
这篇文章将带大家了解Amazon Post的一些基础知识,分析它存在的优势,这样你才知道是否值得花时间去尝试。
一.什么是Amazon Post?
Amazon Post类似于社交媒体的帖子,卖家可以在Post板块策划和发布品牌和产品相关的帖子。
对于卖家而言,Amazon Post通过使用引人入胜的产品图像和有效的内容为您的品牌提供最大的曝光度和认知度。同时激励和教育购物者更多地了解您的产品,增加他们对您品牌的兴趣,并通过提高忠诚度来重复购买。
对于购物者而言,购物者可以通过Amazon Post来帮助他们发现新产品以及了解品牌的最新动态。还能直接点击帖子关联的产品链接跳转到详情页购买产品。
目前Amazon Post板块只对美国亚马逊品牌旗舰店的卖家开放。欧洲暂时未开放。
二.尝试Amazon POST的4个理由
1.增加产品曝光量
您发布的帖子可能会出现在您品牌的 Feed(brand’s feed)、详细信息页面(detail pages)、相关产品的 Feed(related products) 以及基于类别的 Feed 中(category-based feeds)中。
相当于多了一个免费的曝光渠道。如果您的竞争对手没做Amazon Post,而你做了,那您就增加了获客的机会。
这里重点讲一下基于类别的 Feed。亚马逊将自动为您的帖子添加产品有关的类别标签。
如下箭头所示,点击类别标签可以让购物者进入与该类别相关的所有帖子。不仅有你品牌的帖子,也有竞品的帖子。
这也就意味着客户在浏览竞品帖子的时候点击类别标签也能发现您的帖子,让您有机会从竞争对手那里吸引客户,给您的产品带来更多曝光。
且这些浏览帖子的人都是无比精准的客户,如果您的帖子文案和图片有足够吸引力,那你的品就能从众多竞品中脱颖而出,增加客户通过帖子点击您详情页的机会。
因此,请长期坚持发帖。尽量每周发布3-5篇Post,帖子越多,带来的流量和新客户的机会就会越大。
2.建立品牌认知度
在亚马逊这样的平台上建立品牌认知度和忠诚度具有挑战性,因为亚马逊强调价格和送货速度高于一切。
专注于某一特定商品的购物者可能不知道您的品牌拥有丰富的产品阵容,并且会错过浏览您的产品目录并进行后续或相关购买的机会。
这也是亚马逊推出 Amazon Post的原因,这是一种对品牌和消费者都有利的产品浏览和发现体验。
Amazon Post 为您提供一个沉浸式的空间,受众分享鼓舞人心的品牌故事,向客户介绍您的产品等等,以此提高客户对您品牌的认知度。这也是吸引人们注意力并让他们停下来阅读的东西。
因此您的Post最好经过精心设计,有些客户可能是第一次看到您的品牌,向用户显示精美的图像和品牌内容可以加深品牌在用户心中的印象。
如果您的亚马逊帖子杂乱、包含拼写或语法错误、图像低质量或内容不吸引人,Amazon Post则不太可能使您的品牌受益。
3. 增加店铺新粉丝
亚马逊帖子和附加的“关注”按钮鼓励客户关注您的品牌,查看您品牌内容的更新,就像您Instagram和Tiktok等社媒粉丝可以浏览您品牌的社交媒体内容一样。
有了粉丝后,品牌就可以光明正大给粉丝发送营销邮件了。比如优惠活动,新品发布,节假日问候的邮件等。据数据表明,关注品牌的粉丝的消费金额是非粉丝的2倍。
4. 衡量帖子的表现
Amazon Post给卖家提供数据报告,方便卖家了解和衡量帖子内容的效果。包括每个帖子的观看次数、互动次数,互动率,点击次数等。
使用这些指标,您可以确定哪些策略有效,哪些无效。对于制定未来战略非常有用。
看看哪些内容能引起购物者的共鸣,了解受众对哪些内容,哪种类型的图片、文案最感兴趣,然后在新帖子中重点策划表现最好的内容。
您可以突出展示目前您最畅销的产品或新产品。为什么要优先展示您最畅销的产品和具有良好评价的产品?
因为这类帖子更有可能被亚马逊推荐出去,且这些产品往往对购物者更具吸引力, 与介绍其他产品的帖子相比,介绍最畅销产品的帖子平均可见次数增加 95%,点击次数增加 82%。而展示新品可以让老客户了解你的品牌新动向。
三.发布亚马逊post有哪些禁忌?
有人说Amazon Post很简单,可以照搬社媒帖子发帖节奏和内容即可。实际上Amazon Post从基于用户最友好,且最真实的体验出发,有很多发帖禁忌。
因此照搬社媒内容在我看来是非常不明智的选择,因为很多在社媒能发布的东西,在Amazon Post是不被支持的。
大家在发帖的时候需要注意,有些内容是禁止发布的,即使发布了亚马逊也不会给您的帖子分配流量,所以很难带来曝光!
我列举了在Amazon日常发帖中需要重点规避的10条内容,帮大家避坑:
- 客户评论(包括星级评定)、客户评论图像,即使这些评论位于亚马逊上
- 拼写错误、标点符号过多或语法或标点符号不正确
- 促销或交易相关内容
- 避免重复产品详细信息页面上已有的内容,例如文本和图像
- 迫使客户采取行动的语言,例如“最后机会”、“不要拖得太晚”、“不要错过”或充满情感的语言
- 向客户提出问题或直接与客户交谈的内容,例如使用“您/您的”(例如,“您正在寻找 xxx,试试这个”或“没有获得您想要的减肥结果吗?”)
- 围绕备受争议的社会话题的内容
- 联系方式,例如完整或部分电子邮件或网址或电话号码和二维码
- 引用其他公司名称或产品来诋毁、比较或利用其他品牌或产品来宣传您的产品(例如,“比[其他产品]制造得更好”)
- 请求点赞、评论或分享内容
更多的Amazon发帖技巧将在下期文章中分享!
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